Visibilité temps réel des jalons, documents centralisés et POD.
Le suivi & la traçabilité donnent de la visibilité à chaque étape : de l’enlèvement à la livraison, nous affichons les jalons horodatés (pickup, consolidation, ETD/ETA, douane, distribution) et envoyons des notifications proactives. Documents centralisés et preuve de livraison (POD) garantissent transparence et rapidité de décision.
Notre ligne de temps met à jour l’ETD/ETA selon les événements (booking, départ, escales, arrivée, douane). Vous recevez des alertes aux moments clés et accédez à un coffre documentaire (facture, packing list, BL/AWB, déclarations, quittances) pour un pilotage fluide.

En cas d’aléa (retard navire/vol, inspection, accès site), nous activons un plan de contingence (re-routing, split, nouveau créneau) et mettons à jour l’ETA. Le POD numérique (signature/photo/horodatage) clôture l’expédition en toute clarté.
Le multi-utilisateur et la gestion des droits facilitent la collaboration. Les fuseaux horaires sont harmonisés (Europe/Paris + local) pour éliminer toute ambiguïté sur les rendez-vous et cut-off.
Transparence proactive : notifications e-mail/SMS/WhatsApp aux jalons critiques, timeline claire et documents à jour.
Décision plus rapide : informations fiables pour réaffecter des stocks, prévenir vos clients et ajuster les créneaux.
Qualité & contrôle : POD, photos, audit trail complet ; KPIs OTP/OTIF, temps de dédouanement et taux d’incident.

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